Orchestrierung digitaler Lieferkettenmodule

Hintergrund

Sony DADC New Media Solutions bietet innovative digitale Supply Chain Lösungen für Kunden in der Medienbranche. Spezialisiert auf den Musikmarkt werden in Salzburg Systeme entwickelt, die es Kunden ermöglichen, ihren Content in allen Formaten über alle Kanäle und auf allen Devices, von traditionellen Käufen und Downloads bis hin zu Streaming auf mobilen Plattformen, zu vertreiben. Die globale Reichweite der Lösungen sowie deren Flexibilität und Skalierbarkeit spielen dabei eine zentrale Rolle.

Seit Ende 2013 setzt Sony DADC Camunda zur Orchestrierung der digitalen Supply Chain ein. Dies beinhaltet die Registrierung von Content und Metadaten im System, eine vollautomatisierte Bestellabwicklung, die kundenspezifische Aufbereitung von Daten sowie deren Auslieferung.

Das folgende Interview führten wir mit dem Director New Media Solutions, Thomas Winkler.

Problemstellung

»Wir hatten eine eigenentwickelte Workflow-Engine auf Basis von Oracle PL/SQL im Einsatz, die ihren Ursprung in der physischen Produktion von Datenträgern hatte.

Wir wollten Business Analysten und Operations einen besseren Einblick in die implementierten Prozessabläufe und deren aktuellen Zustand in den Ausführungen geben, gleichzeitig aber auch die Flexibilität erhöhen, auf Kundenanforderungen einzugehen.«

Warum Camunda?

Da wir sehr erfahrene Entwickler im Team haben, zogen wir zunächst in Erwägung, selbst eine neue Workflow Engine zu schreiben, gingen dann aber in eine „Make or Buy” Entscheidung. Für „Make“ sprachen vor allem:

• Kontrolle über den eigenen Source Code
• Abbildung unserer speziellen Prozess-Anforderungen (Hochlast, Concurrency, Automatisierung)

Auf der „Buy“-Seite sahen wir:

• Vorhandene und ausführliche Dokumentation
• Schnelleres Onboarding neuer Entwickler
• Verfügbarkeit von Consulting und Support
• Kontinuierliche Weiterentwicklung durch den Hersteller

Im Bereich „Buy“ waren für uns der Fokus auf Java und Open Source essentiell, weshalb wir Camunda und JBoss jBPM evaluierten. Für Camunda haben wir uns dann u. a. wegen der sehr guten Integration mit dem Spring- Framework entschieden, und weil uns die angebotenen Möglichkeiten für kommerziellen Support besser überzeugen konnten.«

Herausforderungen

»Die erste Herausforderung war die Projekt-Laufzeit: Von der Entscheidung bis zum Livegang blieben nur sechs Monate Zeit. Außerdem rechneten wir mit einer sehr hohen Anzahl gleichzeitig laufender Prozesse bzw. zu verarbeitender Ereignisse, weshalb wir die Camunda Process Engine unbedingt im Detail verstehen wollten. Das ist uns – nicht zuletzt wegen des sehr guten Supports von Camunda – auch gelungen. Als sehr hilfreich hat sich erwiesen, einen Camunda Consultant für wenige Tage vor Ort zu haben, der mit den Entwicklern Fragen zur Implementierung durchgehen konnte und auch dabei unterstützte, bestehende Prozesse in BPMN zu modellieren.

Bei der eigentlichen Entwicklung gab es keine Probleme. Sowohl der BPMN-Standard als auch die Arbeit mit Camunda waren für uns sehr leicht erlernbar. Es überrascht uns immer wieder, wie schnell und effizient wir in der Umsetzung von neuen Anforderungen sind.«