Prozess Fragen? Optimize hat die Antworten.

Erstellen Sie eigene Reports und Dashboards für Business Activity Monitoring

Einblicke in Ihre Prozess Automatisierung

Camunda Optimize unterstützt die kontinuierliche Verbesserung Ihrer Prozesse sowie Entscheidungstabellen durch verständliche Darstellung der Prozess-Leistung und Schwachstellenanalyse direkt auf dem BPMN-Prozessdiagramm bzw. der DMN-Entscheidungstabelle. Mit Optimize können Sie eigene Reports in einem einfach nutzbaren Report Builder erstellen, damit Sie Einblicke in Ihre Prozessdaten erhalten.

Wenn Sie Prozessverantwortlicher sind oder für die Leistung des Prozesses verantwortlich sind, ist es wichtig genau zu verstehen, was innerhalb ihres Prozesses passsiert.

Hier sind nur einige Fragen, die Sie mit Optimize beantworten können.

Wie viele Prozessinstanzen wurden dieses Jahr ausgeführt und hat sich die Zahl über die Zeit verändert?

Camunda Optimize erlaubt Ihnen Reports zu erstellen, die aufzeigen wie viele Prozessinstanzen ausgeführt wurden. Die Anzahl kann durch verschiedene Filter eingeschränkt werden.

Neben der reinen Anzahl, können Sie die Anzahl auch nach bestimmten Kriterien wie z.B. dem Start-Datum gruppieren.

Der Report Builder gibt Ihnen für diese Reportkonfiguration eine Vielzahl von Visualisierungsoptionen:

  • Bar, Line und Pie Charts
  • Tabellen

Haben wir unsere Prozessziele in allen Abteilungen erreicht?

Mit Hilfe von Optimize können Sie die Anzahl von ausgeführten Prozessinstanzen betrachten. Die Anzahl kann z.B. auf Instanzen gefiltert werden, die einen bestimmten BPMN Flow Node durchlaufen haben und in einem bestimmten Zeitraum beendet wurden.

Darüber hinaus können Sie Zielgrößen definieren und diese in Ihren Bar und Line Charts anzeigen lassen.

Welche Schritte im Prozess wurden besonders häufig ausgeführt?

Optimize erlaubt Ihnen tiefergehende Analysen bezüglich der Anzahl der ausgeführten BPMN Flow Nodes durchzuführen. Die Analyse kann Ihnen dabei helfen, zu identifizieren welche Schritte innerhalb des Prozesses besonders häufig ausgeführt wurden.

Optimize unterstützt Sie dabei potentielle Flaschenhälse in Ihrem Prozese zu identifizieren.

Wie lange dauert es im Durchschnitt bis eine Prozessinstanz abgeschlossen wurde?

Prozessverantwortliche benötigen häufig Informationen bezüglich der Durchlaufzeit von Prozessinstanzen gruppiert nach Ihren Prozessvariablen. Optimize erlaubt Ihnen die minimale, maximale und durchschnittliche Durchlaufzeit gruppiert nach Start Datum und Prozessvariablen zu betrachten.

Diese Informationen können auf verschiedene Arten visualisiert werden:

  • Bar, Line und Pie Charts
  • Tabellen

Wie viel Zeit benötigen wir im Durchschnitt um eine spezifische Aufgabe abzuschließen?

Optimize erlaubt Ihnen die minimale, maximale und durchschnittliche Durchlaufzeit von BPMN Symbolen in Ihrem Prozess zu analysieren. Diese Information kann nach Flow Nodes gruppiert werden. Optimize erlaubt Ihnen diese Information auf verschiedene Arten zu visualisieren:

  • Bar, Line und Pie Chart
  • Tabellen
  • BPMN Heatmap

Wie viel Zeit benötigt ein bestimmter Abschnitt im Prozess maximal?

Neben der Analyse von minimalen, maximalen und durchschnittlichen Durchlaufzeiten für gesamte Prozesse, erlaubt Optimize Ihnen diese Information auch auf bestimmte Bereiche bzw. Abschnitte der Prozesse einzuschränken. Optimize erlaubt hierbei die Gruppierung nach folgenden Kriterien:

  • Keine
  • Start Datum
  • Prozessvariablen

Um die Fragestellung perfekt zu beantworten, ist es am sinnvollsten keine Gruppierung durchzuführen und eine einfache Zahl im Report anzuzeigen.

Arbeitet unser Team den Prozess schnell genug ab oder benötigt es mehr Zeit als ursprünglich geplant?

Optimize erlaubt nicht nur Zielwerte für die Häufigkeit zu definieren, sondern erlaubt Ihnen darüber hinaus Zielwerte für die Laufzeit von Flow Nodes zu definieren. Die definierten Zielgrößen sowie die Abweichungen können direkt in der BPMN Heatmap dargestellt werden.

Abhängig von den festgelegten Werten passen sich die Farben der Heatmap automatisch an.

Wie viel Zeit verbringen wir mit der Bearbeitung von Benutzeraufgaben?

Optimize erlaubt Benutzeraufgaben im Detail zu analysieren: Sie können Einblicke in Liegezeiten, Arbeitszeiten und Gesamtzeiten von Benutzeraufgaben erhalten.

Mit Hilfe von Kombinierten Reports lassen sich die Laufzeiten sogar in Bar und Line Charts vergleichen.

Wie können wir unsere Entscheidungstabellen verbessern?

Neben BPMN ist es in Optimize ebenso möglich DMN Entscheidungstabellen zu analysieren.

DMN Entscheidungstabellen, die von BPMN Prozessen über Geschäftsregelaufgaben aufgerufen werden oder auch komplett unabhängig von Prozessen genutzt werden, können mit Hilfe von Optimize im Detail analysiert werden.

Sie können die Anzahl der Evaluierungen als einzelne Zahl und gruppiert nach Input und Output Variablen oder der Evaluierungszeit anzeigen. Optimize erlaubt Ihnen zu untersuchen wie häufig die Regeln in Ihren Entscheidungstabelle gegriffen haben. Dies erlaubt Ihnen Regeln zu identifizieren die niemals oder aber sehr häufig zutreffen.

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