Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für offene Seminare
1. Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Camunda Services GmbH (nachfolgend „Camunda“ genannt) gelten ausschließlich gegenüber Unternehmern im Sinne der §§ 14, 310 Abs.1 BGB.
2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist die Organisation und Durchführung von Schulungen und Seminaren. Camunda bietet Schulungen oder Seminare (im Folgenden als “Seminare” bezeichnet) im Klassenzimmer an, wie auf camunda.com aufgeführt. Zeitpunkt, Ort und Inhalt dieser Seminare sind der jeweils aktuellen Seminarbeschreibung auf camunda.com zu entnehmen. Diese Seminare werden vor Ort oder aus der Ferne (als Remote Seminare) abgehalten und von sachkundigen und erfahrenen Branchenexperten geleitet, die von Camunda ausgewählt werden.
3. Geistiges Eigentum
Die Inhalte aller Seminare sowie Begleitmaterial zu allen Seminaren (z. B. Handouts, Übungen, Fallstudien etc.) ist urheberrechtlich geschützt und dürfen insoweit nicht ohne schriftliche Einwilligung von Camunda aufgezeichnet, vervielfältigt oder verbreitet werden. Vorbehaltlich des Vorstehenden können die Teilnehmer Kopien der Seminarunterlagen für ihren persönlichen Gebrauch behalten.
4. Anmeldung und Bestätigung
Die Anmeldung erfolgt online unter www.camunda.com. Die Anmeldung ist verbindlich und wird durch Camunda per Email bestätigt. Mit Zugang der Anmeldebestätigung gilt der Vertrag über die Seminarteilnahme als abgeschlossen. Geht Ihnen die Anmeldebestätigung nicht oder verzögert zu, so gilt der Vertrag als geschlossen, wenn wir nicht innerhalb einer Frist von 14 Tagen die Ablehnung erklären. Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs bis zur max. Teilnehmerzahl berücksichtigt. Die maximale Anzahl an Teilnehmern ist den Beschreibungen zu entnehmen. Sie beträgt themenabhängig zwischen 8 und 15 Personen.
5. Rücktritt durch Teilnehmer
Rücktrittserklärungen sind schriftlich per Post, Telefax oder per E-Mail an [email protected] an uns zu senden. Geht die Rücktrittserklärung für Remote Seminare oder Remote Schulungen bis zu 7 Tage vor Seminarbeginn zu, entfällt die Pflicht zur Vergütung. Wurde die Vergütung bereits geleistet, wird Camunda diese zurückerstatten. Geht die Rücktrittserklärung für Seminare, die vor Ort gehalten werden, bis zu 30 Tage vor Seminarbeginn zu, entfällt die Pflicht zur Vergütung. Wurde die Vergütung bereits geleistet, wird Camunda diese zurückerstatten. In allen anderen Fällen eines Rücktritts berechnet Camunda die volle Vergütung. Dem Kunden ist es gestattet, einen Ersatzteilnehmer zu stellen.
6. Stornierung durch Camunda
Camunda behält sich das Recht vor, das Seminar bei weniger als 4 Teilnehmern zu stornieren und ggf. Seminartermine zu ändern. Camunda behält sich das Recht vor, Remote Seminare aus beliebigen Gründen mit einer Vorankündigung von mindestens 7 Kalendertagen vor dem Datum des jeweiligen Remote Seminars zu stornieren oder Seminartermine zu ändern. In allen anderen Fällen wird Camunda den Kunden mindestens 21 Kalendertage vor dem Datum eines abgesagten Seminars benachrichtigen.
Bei Ausfall eines Seminars durch höhere Gewalt, Krankheit des Trainers oder sonstigen nicht von Camunda zu vertretenden Umständen besteht kein Anspruch auf Durchführung des Seminars. Camunda ist in diesem Fall verpflichtet, dem Auftraggeber einen Ausweichtermin anzubieten. Kommt keine Einigung auf einen Ausweichtermin zu Stande, ist der Auftraggeber frei, vom Vertrag zurückzutreten. Wurde die Vergütung bereits geleistet, wird Camunda diese rückerstatten. Camunda kann nicht zum Ersatz von Reise- oder Übernachtungskosten sowie von sonstigen Folgeschäden verpflichtet werden.
7. Zahlungsbedingungen und Seminargebühren
Die Seminargebühren können entweder direkt über die Onlineplattform oder auf Rechnung bezahlt werden. Die Seminargebühren werden spätestens mit dem Zugang der Rechnung beim Kunden fällig und sind innerhalb von 30 Tagen durch Überweisung auf das Konto von Camunda zu zahlen.
Die Seminargebühren verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Für vor Ort gehaltene Trainings beinhalten sie die Kosten für Räume, sämtliches Schulungsmaterial, das Mittagessen inklusive eines Getränks sowie Pausengetränke.
8. Zufriedenheitsgarantie
Sollte ein Teilnehmer feststellen, dass die Veranstaltung nicht seinen Erwartungen entspricht, kann er dies dem Seminarleiter innerhalb des ersten Seminartages mitteilen, die Unterlagen zurückgeben und das Seminar verlassen. Camunda wird sodann die bereits gezahlte Vergütung zurückerstatten.
9. Teilnahmebescheinigungen und Zertifikate
Über die Teilnahme an der Veranstaltung stellt Camunda dem Auftraggeber eine Teilnahmebescheinigung aus.
10. Datenschutz
Um Ihre Anmeldung abzuwickeln arbeiten wir mit der Plattform Eventbrite zusammen. Diese erhebt und speichert eigenverantwortlich Ihre personenbezogenen Daten. Eventbrite unterliegt den EU-US-Datenschutzschild-Vereinbarungen, nähere Informationen finden Sie hier. Alle personenbezogenen Daten werden von Camunda wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben verarbeitet. Unsere Datenschutzerklärung können Sie hier einsehen.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Die Rechtsbeziehungen aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag unterstehen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag ist Berlin. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt.