Prozesse definieren, wie wir innerhalb von Teams und Unternehmen bzw. mit unseren Kunden, Partnern und Lieferanten zusammenarbeiten.
Prozesse können von Personen ausgeführte Tätigkeiten enthalten. Sie können aber auch Interaktionen mit APIs, RPA-Bots, „echten“ Robotern, Microservices, IoT, Machine Learning und KI umfassen.