Enterprise-Support
Kompetente Unterstützung für Ihre Camunda-Implementierungen
Erhalten Sie 24/7-Support in der Version Camunda Enterprise
Erhalten Sie schnelle Antworten und Lösungen auf Ihre Fragen von unserem technischen Supportteam und dem Team, das auch Camunda BPM entwickelt. Bekommen Sie kritischen Fragen ohne Umwege beantwortet und erhalten Sie qualifizierten Support direkt von den Camunda-Experten.
Enterprise-Kunden können Probleme mit Hotfixes und Patch-Releases für Bug- und Security-Fixes schnell beheben, sobald diese verfügbar sind – ohne 6-monatige Releasezyklen abwarten zu müssen. Wir portieren die Patches auch auf frühere Camunda-Versionen zurück.
Finden Sie Antworten, Unterstützung und Inspiration mithilfe anderer Camunda-Nutzer
Each Camunda Enterprise Customer has access to
-
Wahl zwischen 8/5- oder 24/7-Support
-
Dedizierter Customer Success Manager
-
Prioritäts-Hotfixes und Patch-Releases
-
Direkter Zugang zu Camunda-Experten
Versionen vergleichen
| Free | Starter | Enterprise | |
| Vertragliche Gewährleistung | Nein | Ja | Ja |
| SLA-basierter Support | Nein | 8/5 | 24/7 |
| Patch-Releases für mehr Stabilität | Nein | Ja | Ja |
| Beratungsdienste | Nein | Nein | Kundenspezifische Beratung und Support möglich |
| Training | Derzeit nicht verfügbar | Ja | Kundenspezifisches Training möglich |
Support Ressourcen
Erhalten Sie Antworten und Lösungen auf Ihre Fragen schnell und direkt von unserem Team
Dokumentation
Community Forums
Finden Sie Antworten, Unterstützung und Inspiration mithilfe anderer Camunda-Nutzer
Training & Zertifizierung
Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse, befähigen Sie Ihr Team und schließen Sie Projekte schneller ab
Best Practices
Erkunden Sie von Camunda-Experten entwickelte Best Practices
Support-Anfragen
Fehlerberichte einreichen und offene Tickets verfolgen
Support Announcements
Support-Ankündigungen
Review support announcements, security notices, release updates, and more
Bereit, loszulegen?
Lernen Sie die Plattform kennen oder erhalten Sie eine Demo
