BROCKHAUS AG
- Silver Partner
Versicherungen sind individuell. Unsere Lösungen auch.
- Partner type:
- Regional Service Integrator
- Location:
- Lünen, Germany
- Industries:
- Insurance
About BROCKHAUS AG
Mit über 35 Jahren Projekterfahrung ist die BROCKHAUS AG ein verlässlicher Partner für die Analyse, Optimierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen. Wir unterstützen Unternehmen dabei, Prozesse effizienter zu gestalten, vorhandene Potenziale zu identifizieren und nachhaltige digitale Lösungen umzusetzen. Die BROCKHAUS AG ist spezialisiert auf die Automatisierung wertschöpfender Prozesse in der Versicherungsbranche, insbesondere in den Bereichen Vertrieb, Schaden und Leistung. Auf Basis von BPMN und Camunda schaffen wir transparente, nachvollziehbare und skalierbare Prozesslandschaften, die Fachbereiche und IT wirkungsvoll miteinander verbinden. Die Kunden der BROCKHAUS AG profitieren von drei zentralen Werteversprechen: ausgeprägte Technologiekompetenz für effiziente und nachhaltige Lösungen, fundierte Branchenexpertise in der Versicherungswirtschaft sowie ein agiles Mindset mit einem modularen Methodenkoffer für schnelle und passgenaue Ergebnisse. Moderne KI-Technologien ergänzen unser Portfolio dort, wo sie einen echten Mehrwert schaffen – von der Prozessanalyse über die Automatisierung bis hin zur intelligenten Unterstützung komplexer Geschäftsabläufe. Als Camunda Partner begleitet die BROCKHAUS AG ihre Kunden von der Prozessanalyse über die Modellierung bis zur technischen Umsetzung und dem Betrieb automatisierter Prozesse. So entstehen Lösungen, die Effizienz, Skalierbarkeit und Transparenz erhöhen und gleichzeitig die Grundlage für den kontrollierten Einsatz von KI in Geschäftsprozessen schaffen.
Services We Offer
Branchenkenntnis
Gute Lösungen entstehen dort, wo Technologie und Branchenverständnis zusammenkommen. Mit unserer langjährigen Erfahrung in der Versicherungswirtschaft verstehen wir die fachlichen Anforderungen hinter Prozessen, Produkten und regulatorischen Vorgaben. Durch unsere Mitarbeit in der BiPRO sowie in den fachlichen und technischen Ausschüssen sind wir nah an aktuellen Entwicklungen und gestalten Standards aktiv mit. So profitieren Sie von Lösungen, die nicht nur technisch funktionieren, sondern auch in Ihrer Branche bestehen.
Business Consulting
Technologie allein löst keine Herausforderungen – sie entfaltet ihren Wert erst, wenn Prozesse, Ziele und Rahmenbedingungen verstanden sind. Deshalb beginnt unsere Arbeit nicht mit der Implementierung, sondern mit dem Verständnis Ihrer fachlichen Anforderungen. Gemeinsam analysieren wir Herausforderungen, identifizieren Handlungsfelder und entwickeln tragfähige Lösungsansätze. Erst auf dieser Grundlage folgt die technische Umsetzung – zielgerichtet, wirtschaftlich und nachhaltig.
IT Consulting
Die konsequente und einheitliche Umsetzung von Anforderungen bildet die Grundlage für Software, die langlebig, wartbar und anpassungsfähig bleibt. Unsere Expertinnen und Experten beziehen dabei Ihr bestehendes IT-Umfeld von Anfang an mit ein, um vorhandenes Wissen und etablierte Systeme bestmöglich zu nutzen und gezielt weiterzuentwickeln. Dabei setzen wir moderne Technologien und KI dort ein, wo sie einen messbaren Mehrwert schaffen – stets abgestimmt auf Ihre fachlichen und technischen Anforderungen.
Wissenstransfer
Neben der Betreuung ganzer Themen in Ihrem Projekt vermitteln unsere Expert*innen fundiertes Know-how in den Bereichen Prozessautomatisierung, BPMN, Camunda und moderne Softwareentwicklung. Sie geben Einblicke in bewährte Methoden, fördern die Zusammenarbeit zwischen Fachbereich und IT und unterstützen beim Aufbau nachhaltiger Automatisierungskompetenzen. Durch ihre vielfältigen Erfahrungen – insbesondere in der Versicherungswirtschaft – helfen sie dabei, kontextabhängig die richtigen Ansätze für Technologie, Prozesse und Governance zu wählen.
Solutions Built Using Camunda
Erweiterung der digitalen Antragsstrecke in der KFZ-Versicherungssparte
Die digitale Antragsstrecke unseres Kunden sollte um weitere Bezahlverfahren erweitert werden. Dazu mussten synchrone Prozesse um asynchrone Abläufe erweitert werden. Die Einführung der Camunda Prozess Engine bildet das perfekte Bindeglied, um die Prozesse des Kunden und des Zahlungsdienstleisters zu vereinen, so wie eine nahtlose User Experience zu gewährleisten.
Abbildung, Reduzierung und Automatisierung von Prozessen
Der Wunsch nach einer aktuellen Dokumentation der Abläufe und nach mehr Transparenz und Agilität im Prozess der Zertifikatsverwaltung, führte bei unserm Kunden zu der Entscheidung, Camunda einzusetzen. Unser Business Analyst übernahm die Abbildung und Reduzierung des Prozesses auf das Wesentliche, löste so den manuellen Aufwand ab und ermöglichte bei der Entwicklung eine weitreichende Automatisierung.
Camunda 8 für automatisierte Glasschadenbearbeitung
Um den steigenden Schadenaufwand effizient zu bewältigen, ergänzte unser Kunde das Schadensystem um eine cloudbasierte Prozessautomatisierungs- und Integrationslösung. Ziel war es, manuelle Abläufe zu reduzieren, Frequenzschäden automatisiert zu bearbeiten und die Sachbearbeitung auf komplexere Fälle zu konzentrieren. Dafür wurden bestehende Systeme nahtlos miteinander verbunden und eine vollständig automatisierte, VAIT-konforme Infrastruktur auf Basis von AWS und Camunda aufgebaut. Zunächst wurde Camunda 7 eingesetzt; später erfolgte die Migration auf Camunda 8 SaaS, was den Betriebsaufwand weiter senkte und die Skalierbarkeit erhöhte. Die maßgeschneiderte Lösung führte zu spürbaren Effizienzsteigerungen und einer deutlich verbesserten Kundenzufriedenheit.
Leistungsabrechnungssystem für KV
Ein hostbasiertes System und unübersichtliche Prozesse bremsten die Leistungsabrechnung der Krankenversicherung aus – mit einer modernen Webanwendung, neuen Prozesssteuerungen und einer Adapter-Schicht konnte ein deutscher Krankenversicherer eine zukunftsfähige, einheitliche Lösung entwickeln.
Looking for the right partner?
Browse Camunda's full partner ecosystem to find the expertise your project needs.
Browse all partners