Atlassian

Unternehmensweite Projekte zur Automatisierung von Geschäftsprozessen mit Camunda

Industrie:
software
Region:
North America
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Hauptvorteile

  • Hoher Durchsatz
  • Bessere Zusammenarbeit zwischen IT und Geschäftsanwendern
  • Interoperabilität mit einer Vielzahl von Entwicklungsumgebungen, einschließlich Java, Python und Node.js
  • Einzigartiger, entwicklerfreundlicher Ansatz zur Prozessautomatisierung — sowohl skalierbar als auch standardbasiert

Camunda Produkte

  • Camunda
atlassian video

Video von der CamundaCon 2021 (engl.)

Watch and learn how Atlassian is using Camunda for their Finance Back-office Billing Engine
Presenter: Daivish Shah, Technical Team Lead (Solution Architect) at Atlassian

Wie Atlassian mithilfe von Camunda die unternehmensweite Automatisierung von Geschäftsprozessen umsetzt, die unter anderem in den Bereichen Finance, Handel, Marketing und Kundensupport eingesetzt werden

Atlassian ist ein globales Softwareunternehmen mit mehr als 4.000 Mitarbeitern, das Software entwickelt, die Teams dabei hilft, ihre Arbeit zu organisieren, zu besprechen und zu erledigen. Atlassian nutzt unsere Software für die unternehmensweite Automatisierung von Geschäftsprozessen, die unter anderem in den Bereichen Finance, Handel, Marketing und Kundensupport eingesetzt werden.

Im ersten Automatisierungsprojekt des Unternehmens wurden Camundas Funktionen zur Automatisierung von Geschäftsprozessen und Entscheidungen eingesetzt, um eine neue SaaS-basierte Buchhaltungsplattform zu integrieren, die dabei hilft, die Workflows im Finanzbereich und die Prozesse zur Umsatzrealisierung zu zentralisieren. Mehrere weitere Projekte sind in Planung, darunter die Prozessautomatisierung für das Salesforce-Lead-Management und die Weiterleitung von Kundensupportfällen.

Erfahren Sie, warum sich Atlassian zur Automatisierung von Geschäftsprozessen für Camunda entschieden hat.

Unsere IT-Teams konzentrierten sich früher auf die Verbesserung der Kundenerfahrung, die vom produktübergreifenden Kauf bis zum Support alles umfasste. Durch Camunda können unsere Teams agil bleiben, während gleichzeitig unsere Geschäftsprozesse und -regeln zentralisiert wurden. Zudem ist die End-to-End-Sichtbarkeit deutlich erhöht. Diese Transformation wird es den Stakeholdern ohne IT-Erfahrung letztlich ermöglichen, ihre Anforderungen selbst umzusetzen, während wir eine schrittweise Optimierung und Skalierbarkeit vorantreiben. Durch den Einsatz von Camunda können sich unsere IT-Teams jetzt darauf konzentrieren, entscheidende Geschäftsprozesse agil, transparent und effizient bereitzustellen.
Vinayak Varma, Intelligent Automation Senior Team Lead, Atlassian

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