Wonach suchen Sie?

Weniger Komplexität, mehr Innovation: Lösungen für die Telekommunikationsbranche

Telekommunikationskonzerne setzen das Potenzial der Prozessorchestrierung frei, um Ressourcen optimal zu nutzen und neue Einkommensquellen zu eröffnen.

Wir müssen fristgerecht liefern. Wir können nicht sieben Tage warten, bis wir einen Auftrag bearbeiten. Wir können nicht sieben Tage warten, bis wir auf Anfragen reagieren. Wir müssen immer einen Schritt voraus sein und verantwortungsbewusst handeln.

Willm Tüting, Geschäftsführer, Deutsche Telekom Consultant, Camunda Certified Partner

Schließen Sie sich Vodafone, AT&T und O2 an: Sie profitieren von schnellerer Markteinführung und optimierten Geschäftsabläufen.

Bahnbrechende Geschäftsergebnisse für Telekommunikationsunternehmen – der Weg zum Erfolg

Technologische Fortschritte, vorangetrieben von sich ändernden Kundenanforderungen, definieren die komplexe Telekommunikationslandschaft neu.

Einfach nur zuverlässige Services zu bieten, reicht nicht mehr aus. Telekommunikationsunternehmen müssen den Schwerpunkt auf die Optimierung verschiedener Prozesse verlagern, von der Anmeldung bis zum Support und vielen mehr, um diese reibungslose Nutzererfahrung bieten zu können.

Ihr Netzwerk zukunftssicher gestalten

5G, IoT und datengesteuerte Anwendungen erfordern eine zukunftssichere Architektur, um komplexe Systeme und Netzwerke zu verwalten.

Mit Prozessorchestrierung optimieren Sie Arbeitsabläufe mit verschiedenen Endpunkten. So sind Sie in der Lage, Ergebnisse sehr schnell und mit außergewöhnlicher Zuverlässigkeit zu liefern.

Neue Einkommensquellen erschließen

Herkömmliche Modelle sind heute nicht mehr wettbewerbsfähig. Um Schritt halten zu können, benötigen Sie digitale Transformation, gut abgestimmte Prozesse und durchgängige Transparenz.

Definieren Sie Ihr Geschäftsmodell mit Prozessorchestrierung neu, um sich wandelnde Markttrends vorherzusehen, neue Chancen zu nutzen und die Rendite zu maximieren.

Neuen Kundenanforderungen gerecht werden

Kunden erwarten heute Personalisierung und reibungslose Erfahrungen in allen Kanälen, was die Komplexität von Prozessen steigern kann.

Prozessorchestrierung ermöglicht es Ihnen, die beste Kundenerfahrung auf effizientere Weise zu konzipieren und bereitzustellen und sich schneller an Veränderungen anzupassen.

„Einer der größten Vorteile unseres Projekts mit Camunda war die enge Kooperation zwischen Unternehmen und IT, die durch eine geschäftsprozessorientierte Kommunikation zwischen den Teams unterstützt wurde.“

Michael Voeller, Leiter Projekt und Nachfragemanagement, Branded Reseller Business Vodafone

66,6 Mio. US-Dollar

Gewinne aufgrund von Verbesserungen der betrieblichen Effizienz

408%

Steigerung der Rendite bei Unternehmen, die Camunda implementiert haben.

8 Monate

durchschnittliche Amortisationszeit

Führende Telekommunikationsunternehmen entscheiden sich für Camunda, um extrem schnelle Services zu ermöglichen

Weniger Komplexität

Eine riesige Netzwerkinfrastruktur mit verschiedenen Technologien und Anbietern kann aus logistischer Sicht ein Albtraum sein. Camunda automatisiert die Prozesse über unterschiedliche Netzwerkelemente hinweg, was zur schnelleren Bereitstellung und weniger Fehlern führt.

Reibungslose Servicebereitstellung

Die Einführung neuer Services erfordert die Integration komplexer Geschäftsprozesse in mehreren Geschäftsbereichen und bei externen Anbietern.

Camunda optimiert die Integration, um die Markteinführungszeit zu verkürzen und eine gleichbleibend hochwertige Kunden- und Mitarbeitererfahrung zu gewährleisten.

Abbau von Silos

Legacy-Systeme und Abteilungen, die isoliert arbeiten, können Silos erzeugen und so eine effiziente Zusammenarbeit erschweren. Camunda bietet einen Einzelmodellansatz, um Prozesse abteilungsübergreifend mit einer gemeinsamen visuellen Sprache zu vereinheitlichen. So sind die Teams in der Lage, zusammen an der Umsetzung der gemeinsamen Ziele zu arbeiten.

Weniger manueller Arbeitsaufwand

Viele unternehmenskritische Telekommunikationsprozesse hängen noch immer von manueller Arbeit ab, was zu Unwirtschaftlichkeit und menschlichem Versagen führt. Camunda unterstützt Sie dabei, diese Aufgaben zu orchestrieren und zu automatisieren. Dies führt zur Schonung wertvoller Ressourcen und Verbesserung der betrieblichen Effizienz.

Geringere Betriebskosten

Um die Kosten zu senken, müssen Telekommunikationsunternehmen ihre Arbeitsabläufe optimieren und ihre Renditen aus dem vorhandenen Tech Stack maximieren. Camunda hilft bei der Identifizierung von Unwirtschaftlichkeit, ermöglicht schnellere Durchlaufzeiten und reduziert die Nachbearbeitung, wodurch eine bessere Ressourcenverteilung möglich ist.

Einfachere Compliance

Telekommunikationsunternehmen arbeiten unter strikten behördlichen Vorgaben mit Datenschutzrichtlinien und branchenspezifischen Anforderungen. Durch die Optimierung entscheidender Prozesse unterstützt Camunda die Compliance mit einer Vielzahl von lokalen und länderspezifischen Richtlinien.

erstklassige kundenerlebnisse

Erfahren Sie, wie unsere Kunden den Wandel in der Telekommunikationsbranche vorantreiben

Warum Sie jetzt handeln sollten: Schöpfen Sie das Potenzial für Wachstum und Zusammenarbeit in einer zunehmend vernetzten Welt aus

Legacy-Technologien, isolierte IT-, Lieferketten- und Netzwerkfunktionen erschweren die reibungslose Bereitstellung von Services und mindern die Kundenzufriedenheit.

Der Abbau von Silos und die globale Integration von Abläufen unterstützen ein agileres und reaktionsfähigeres Umfeld, das das Unternehmenswachstum fördert.

Marktführung durch Innovation

Der Umgang mit der stets wachsenden Nachfrage nach Bandbreite und dem steigenden Datenverbrauch erfordert nicht nur die richtigen Tools, sondern auch eine flexible Architektur, die Ihnen die Skalierung ermöglicht.

Damit können Sie sicherstellen, dass Ihr Automatisierungsstack niemals Ihre Fähigkeit einschränkt, Innovationen einzuführen und das steigende Volumen zu bewältigen.

Großartige Kundenerlebnisse

Kunden erwarten heute einen reibungslosen Service bei mobilen Daten sowie verschiedene Kommunikationstools, die über herkömmliche Sprachanrufe hinausgehen.

Um Kunden fortlaufend neue Services bieten zu können, benötigen Sie automatisierte Prozesse, die die Markteinführung optimieren. Auf diese Weise kann sich Ihr Team auf eine Wertschöpfung konzentrieren, die auf die Geschäftsziele abgestimmt ist.

Keine betriebliche Unwirtschaftlichkeit mehr

Schwerfällige Legacy-Anwendungen sind mit hohen Wartungskosten verbunden, vergeuden IT-Ressourcen und erschweren die Anpassung an Markttrends.

Die schrittweise Modernisierung von Legacy-Systemen und die Verknüpfung von Endpunkten helfen dabei, den Wert der bestehenden Investitionen zu maximieren und schneller auf neue Kundenanforderungen zu reagieren.

„Camunda schafft eine nahtlose Verknüpfung zwischen automatisierten und nicht automatisierten Aufgaben. Das war für uns ein wichtiges Kriterium, ebenso wie die Skalierbarkeit.
Wie Sie sich sicher vorstellen können, müssen unsere Systeme sehr viel bewältigen. Unser Markt ist stark reglementiert.
Camunda ist sehr flexibel und agil – und je schneller wir iterieren können, desto besser.“

Quelle: „The Total Economic Impact™ Of Camunda for Enterprises“, eine Auftragsstudie, die von Forrester durchgeführt wurde

Setzen Sie Camunda nach Ihren Vorstellungen ein

Entscheiden Sie sich für ein selbstverwaltetes System, um die vollständige Kontrolle zu haben, oder überlassen Sie uns die Handhabung der Infrastruktur, um eine reibungslose Erfahrung zu gewährleisten.

Selbstverwaltetes System

Hosten und warten Sie die Plattform auf der Infrastruktur Ihrer Wahl.

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SaaS

Konzentrieren Sie sich auf Innovation. Wir kümmern uns um die Infrastruktur und die Wartung.

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Vollständiger Zugriff auf die Funktionen unseres Einsteigerpakets — 30 Tage kostenlos

  • Bereitstellung, Ausführung und Überwachung von Prozessen und Reporting
  • Erstellen, speichern und pflegen Sie eine unbegrenzte Zahl von BPMN- und DMN-Modellen
  • Laden Sie Benutzer ein, Teil Ihres Teams zu werden und mit Ihnen gemeinsam an der Prozessmodellierung zu arbeiten

Beschleunigen Sie Ihr Projekt mithilfe unseres globalen Expertennetzwerks

Ein Netzwerk von zuverlässigen Partnern kann Sie dabei unterstützen, Ihre Arbeitsabläufe zu optimieren und mit Camunda Ihre Ziele zu erreichen.

Inhalte von Schulungen und Dokumentation

Wir verfügen über eine dynamische Community von über 100.000 Entwicklern weltweit, die Camunda nutzen, um komplexe Prozesse zu orchestrieren und umzuwandeln.

Nützliche Leitfäden

Holen Sie sich alle Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Referenzdokumente, um sich über die unterstützten Umgebungen, Versionen, Abhängigkeiten und vieles mehr zu informieren.

On-Demand-Schulungen

Die Camunda Academy bietet allen Interessierten kostenlose, unbegrenzt verfügbare On-Demand-Schulungen zu Themen wie BPMN, DMN und Camunda.

Ressourcen zur Steigerung der unternehmensweiten Produktivität

Ihren Tech Stack erstellen

Welche Hyperautomatisierungstools sollten in Ihren Technologie-Stack eingebunden werden, um wettbewerbsfähig zu bleiben?

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Microservices verstehen

Erfahren Sie, wie Sie anhand bewährter Praktiken Herausforderungen in Bezug auf Microservices bewältigen.

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Camunda im Vergleich zu Alternativen

Informieren Sie sich über die vollständigen Landschaft der Prozessautomatisierung und der unterschiedlichen verfügbaren Toolkategorien.

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Sicherheit bei Camunda

Die Sicherheit, der Schutz und die Zugänglichkeit von Daten gehören zu unseren höchsten Prioritäten.

Wir entsprechen den Normen ISO/IEC 27001, SOC 2 Typ 2 sowie den Bestimmungen der DSGVO. Wenn Sie detailliertere Informationen zur Datensicherheit benötigen, besuchen Sie unser Trustcenter. Hier können Sie auf unsere Customer Assurance Packages (Dokumentationen zur Sicherheit von Kundendaten) zugreifen.

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