Innovationsskalierung im Bank- und Finanzdienstleistungsse-ktor
Mehr Agilität, bessere Kundenerfahrung und eine beschleunigte strategische Transformation
Camunda ist ein großartiges Tool, um Geschäftsprozesse zu automatisieren und Microservices mit einem prozessgesteuerten Ablauf zu verknüpfen. Camunda ermöglicht sowohl Fachanwendern als auch Entwicklern einen schnellen Überblick darüber, was wirklich gerade vor sich geht.
Global financial services company headquartered in the United Kingdom
Zuverlässiger Partner weltweit führender Banken und Finanzinstitute
Finanzdienstleister und Banken brauchen sichere, skalierbare und resiliente Prozesse
Manchmal besteht das größte Risiko darin, nichts zu verändern
Banken und Finanzinstitute sehen sich unbeständigen Märkten, disruptiven Fintech-Wettbewerbern und sich ständig ändernden Bestimmungen gegenüber. Viele versuchen, diese Herausforderungen mit neuen Technologien anzugehen. Doch Systeme mit mehreren Endpunkten entwickeln sich häufig zu Silos, die Effizienz und Innovation behindern.
Weniger Komplexität durch Prozessorchestrierung
Banken und Finanzdienstleister müssen sich von veralteten Systemen lösen und mit Agilität einen höheren Mehrwert für ihre Kunden schaffen. Dazu benötigen diese Organisationen die Prozessorchestrierung, um heute – und in Zukunft – innovativ zu sein.
Verbesserte Kapitalleistung
Aufgrund veralteter Systeme und sich ändernder Bestimmungen haben Banken mit hohen Betriebskosten zu kämpfen. Mithilfe der Prozessorchestrierung werden Kosten gesenkt und Ressourcen freigesetzt. Außerdem unterstützt sie durch automatische Compliance-Prüfungen der Prozesse die Compliance, spart Zeit und vermeidet Bußgeldzahlungen.
Erfüllung moderner Kundenanforderungen
Kunden wünschen sich nahtlose, digitale Erlebnisse. Herkömmliche Prozesse können dies nicht bieten. Die Prozessorchestrierung verknüpft die Benutzerreisen und Arbeitsabläufe und ermöglicht es den Banken, personalisierte Angebote anhand von Echtzeitdaten zu erstellen und so ein verbessertes Benutzererlebnis zu bieten.
Zukunftsfähiges Bankwesen
Open Banking revolutioniert die Branche, erfordert jedoch Agilität und Innovation. Mithilfe der Prozessorchestrierung können Banken Apps und Plattformen von Drittanbietern integrieren sowie Möglichkeiten für Open und Embedded Banking nutzen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Förderung des Mitarbeitererfolgs
Finanzunternehmen brauchen qualifizierte Mitarbeiter, aber sich wiederholende Aufgaben verlangsamen das Tempo und behindern die Produktivität. Die Prozessorchestrierung rationalisiert die Arbeitsabläufe, indem sie den Mitarbeitern die richtigen Tools zur Verfügung stellt, um geringwertige Aufgaben direkt anzugehen und Zeit für wichtigere Aufgaben zu schaffen.
Hochvolumige Zahlungen in Echtzeit
Ein weltweit führender Anbieter von Finanztransaktionen erreichte mit Camunda 520 Prozessinstanzen pro Sekunde mit einer durchschnittlichen Latenz von 200 ms.
112,1 Mio. USD
Barwert im Laufe von drei Jahren
70%
Kostensenkung durch Umgestaltung von Prozessen mithilfe mehrerer Tools
408%
Kapitalrendite (ROI) über drei Jahre
Bahnbrechende Geschäftsergebnisse
Camunda bietet Banken und Finanzinstituten eine entwicklerfreundliche Plattform für die Entwicklung neuer Projekte oder zur schnellen Verbesserung bestehender Prozesse, um Wettbewerbsvorteile zu erlangen.
Verbessertes Kundenerlebnis
Verbessern Sie die KYC-Automatisierung, AML, Due Diligence und Kontenverwaltung, um Ihren Kunden das nahtlose digitale Erlebnis zu bieten, das sie erwarten.
Aufbau einer skalierbaren Automatisierungsplattform
Beschleunigen Sie die digitale Transformation mit einer cloudbasierten skalierbaren Architektur, mit der Ihr Team neue Lösungen schneller bereitstellen kann.Zahlungsbearbeitung in Echtzeit
Eröffnen, verrechnen und wickeln Sie Transaktionen fast augenblicklich ab, um Barmittelbestände und grenzüberschreitende Zahlungsvorgänge mit gleichbleibend niedrigen Latenzen besser zu verwalten.
Vereinfachte Compliance und Berichterstellung
Stellen Sie sicher, dass alle Prozesse strengen regulatorischen Anforderungen wie PSD2 und Basel III oder SOX und dem Gesetz über das Bankgeheimnis (Bank Secrecy Act) entsprechen, um die Berichterstellung zu vereinfachen.
Rationalisierte Handelsabläufe
Reichern Sie Ihre Geschäftsdaten an, um beim Handelsabgleich für T+1-Abwicklungen bei jeder Skalierung die Ausnahmenbehandlung zu vereinfachen und die Verarbeitungsraten zu verbessern.
Intelligente Risikominderung
Vereinen Sie Betrugs-, Risiko- und Compliance-Prozesse, um Ihr Kapital zu schützen und sich ohne Unterbrechung an neue Bestimmungen anzupassen.
„Um die gewünschte Effizienzsteigerung zu erzielen, benötigten wir einen viel höheren Automatisierungsgrad für unsere Prozesse. Die Funktionalitäten von Camunda entsprechen unseren Bedürfnissen bestens. Modern und einfach zu integrieren, geben sie uns die nötige Flexibilität für die Gestaltung unserer Prozesse.“
Eric Lind, ehemaliger Chief Information Officer
Bluestep Bank
Transformation der Privatkunden-, Handels-, Kapital- und Vermögensmärkte
Effizienz steigern, Risiken mindern und außergewöhnliche Kundenerfahrungen bieten
Privatkundengeschäfte
Mithilfe der Prozessorchestrierung können Privatkundenbanken die Kundenerfahrungen durchgängig neu erschaffen. Auch bei der Rationalisierung von Kreditprozessen durch KI-gestützte Entscheidungsfindung, um dem Kunden den reibungslosen Wechsel von der App zur lokalen Zweigstelle und zurück zu erleichtern, hilft Ihnen die Prozessorchestrierung, die Konkurrenz durch die schnellere Bereitstellung relevantere Produkte und geringerer Wechselrisiken auszustechen.
Schnellere Personalisierung
Erfreuen Sie Ihre Kunden mit nahtlosen Erlebnissen und sinnvollen neuen Produkten und Dienstleistungen, die genau ihren Bedürfnissen entsprechen.
Verbesserte Kundenzufriedenheit
Bauen Sie einen treuen Kundenstamm auf, indem Sie Ihre kundenorientierten Prozesse vollständig integrieren und die Anrufvolumen um bis zu 32 % senken.
Verbessertes Risikoverhalten
Verbessern Sie mit mehreren Datenquellen KYC, automatische Entscheidungsfindungen und die Betrugserkennung, um den Kunden hochwertige Erlebnisse zu gewährleisten und gleichzeitig ihre Risiken zu reduzieren.
Kommerzielle Bankgeschäfte
Hochwertige Kundenbeziehungen sind die Grundlage eines treuen Kundenstamms. Um dies zu erreichen, müssen die Unternehmen ihre Geschäftsprozesse von Ende zu Ende rationalisieren und verändern, um differenzierte Erlebnisse bieten zu können. Ob bei der Senkung von Betrugsfällen bei Echtzeitzahlungen oder der Entwicklung neuer Mehrwertdienste für Ihre Kunden – mit der Prozessorchestrierung gelingt Ihnen der Firmwarewechsel.
Schnellere Kreditentscheidungen und -prüfungen
Verkürzen Sie den Kreditzyklus, indem Sie alle Schritte Ihres Prozesses von Ende bis Ende verbinden und die DLV um 75 % verbessern.
Optimierte Kundenerfahrungen
Bieten Sie Ihren Kunden kanalübergreifende, nahtlose Erfahrungen sowie neue wertebasierte Dienstleistungen, um der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein und die Kundenbindung zu stärken.
Verstärktes Risiko- und Compliance-Management
Stellen Sie sicher, dass Ihre Bank die sich schnell ändernden Bestimmungen einhält, indem Sie verschiedene Systeme verbinden und Ihre Prozesse vollständig transparent gestalten.
Kapital- und Vermögensmärkte
Nahtlose Erlebnisse erhöhen die Erfolgschancen auf den Kapitalmärkten und verbessern das Vermögensmanagement. Von der persönlichen Investitionsberatung und dem mühelosen KYC zu automatisierten Handelslebenszyklen und KI-gestützter Ausnahmebehandlung sorgt die Prozessorchestrierung für einen dauerhaften Mehrwert im gesamten Unternehmen. Effektivere Due Diligence 75 % schneller mit 4-Std.-DLV und 25-minütigen Bearbeitungszeiten durch digitale/menschliche End-to-End-Orchestrierung
Automatischer Handelslebenszyklus
Verhindern Sie 100 % der Vorhandelsfehler und reduzieren Sie die Zeit für die Bearbeitung von Ausnahmen um 45 % oder mehr.
Sichere Compliance
Rationalisieren Sie T+1-Abwicklungen, die Transaktionsüberwachung und die Berichterstellung durch die Integration von KI in Ihre Prozesse.
Gesteigerte Mitarbeiterproduktivität
Erhöhen Sie die Brokerleistung um 17 %, indem Sie bisher vereinzelte Systeme von Ende zu Ende miteinander verbinden.
9 der 10 führenden US-Banken vertrauen Camunda
Banken und Finanzinstitute entscheiden sich für Camunda, um ihre Prozesse nahtlos zu orchestrieren, die Komplexität zu reduzieren und dadurch die Leistung zu erhöhen.
Weniger End-to-End-Komplexität
Automatisieren Sie moderne Arbeitsabläufe mithilfe von Technologien wie Ereignisströmen, Alt- oder Eigensystemen und sogar menschlicher Hilfe.
Bewältigung leistungsstarker Prozesse
Eine cloudbasierte Workflow-Engine kann große Transaktionsvolumen mit durchgängig niedriger Latenz handhaben und Ihre Daten dabei durch einen Failover-Schutz schützen.
Ausrichtung der Teams mit einem visuellen Modell
Nutzung Ihrer favorisierten Tools und Sprachen
Gewährleistung erstklassiger Kundenerfahrungen
Die zehntgrößte US-Bank entwickelte eine kanalübergreifende Onboarding-Plattform, die jährlich 12 Millionen Prozessinstanzen in 100 Workflows verarbeitet.
Erfahren Sie, wie unsere Kunden von der Prozessorchestrierung profitieren
Erfahren Sie, wie andere Banken und Finanzinstitute Camunda nutzen, um ihre Geschäftsprozesse zu verändern und neue Produkte schneller auf den Markt zu bringen.
KUNDE IM FOKUS
Erfahren Sie, wie Goldman Sachs die Kernkomponente ihrer neuen Unternehmensprozess-Automatisierungsplattform integrierte und erweiterte, die kritische Anwendungsfälle im Bankwesen ermöglicht.
Enabling Core Banking with a Centralized Automation Platform
Javier Sabino, Goldman Sachs
Wie die Rabobank die Effizienz dank Camunda erhöht hat
Pascal van Puijvelde & Louwris Wernink, Rabobank
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Umfassende Optimierung der Geschäftsprozessautoma- tisierung
Michael Goldverg, BNY Mellon
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Mehr zufriedene Kunden und neue Dienstleistungen mithilfe der Prozessorchestrierung
Die fünftgrößte US-Bank automatisierte 6.500 Arbeitsabläufe mit 60.000 Benutzern und 6 Millionen Aufgaben pro Woche
Schnellere Projektbearbeitung mit unserem globalen Expertennetzwerk
Unser Netzwerk von vertrauenswürdigen Partnern kann Ihnen dabei helfen, Ihre Arbeitsabläufe zu rationalisieren und mit Camunda Ihre Ziele zu erreichen.
Inhalte von Schulungen und Dokumentation
Wir verfügen über eine dynamische Community von über 100.000 Entwicklern weltweit, die Camunda nutzen, um komplexe Prozesse zu orchestrieren und zu transformieren.
Nützliche Leitfäden
Holen Sie sich alle Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Referenzdokumente, um sich über die unterstützten Umgebungen, Versionen, Abhängigkeiten und vieles mehr zu informieren.
On-Demand-Schulungen
Die Camunda Academy bietet allen Interessierten kostenlose, unbegrenzt verfügbare On-Demand-Schulungen zu Themen wie BPMN, DMN und Camunda.
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Center of Excellence
Ein modernes Automatisierungs-CoE beschleunigt die digitale Transformation. Erfahren Sie, welche Best Practices zum Aufbau eines CoE beitragen, das zur Kultur Ihres Unternehmens passt und mehr Erfolg ermöglicht.
Aufbau Ihres CoE
Microservices verstehen
Erfahren Sie, wie Sie anhand bewährter Praktiken Herausforderungen in Bezug auf Microservices bewältigen.
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Ausrichtung der FInanzdienstleistungs- prozesse e an einer Geschäftsstrategie
In diesem branchenspezifischen Leitfaden erfahren Sie, wie Sie Automatisierungshindernisse bewältigen und die Prozessausrichtung vorantreiben.
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Sicherheit bei Camunda
Die Sicherheit, der Schutz und die Zugänglichkeit von Daten gehören zu unseren höchsten Prioritäten.
Wir entsprechen den Normen ISO/IEC 27001, SOC 2 Typ 2 sowie den Bestimmungen der DSGVO. Wenn Sie detailliertere Informationen zur Datensicherheit benötigen, besuchen Sie unser Trust Center. Hier können Sie auf unsere Customer Assurance Packages (Dokumentation zur Sicherheit von Kundendaten) zugreifen.
„Mit BPMN kann ich Geschäftspartnern ohne Fachwissen einen Fluss zeigen, der für sie leicht verständlich ist. Experten mit technischem Wissen hingegen verstehen problemlos, wie implementiert werden muss. Wir können verschiedene Fehler und den Prozess zur Behebung dieser Fehler modellieren.“
Gustavo Arjones, CTO
Itau Unibanco
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