Telekom Security

Mit Camunda werden die Kerngeschäftsprozesse der Telekom Sercurity vom Lead-eingang bis hin zur Rechnungsstellung

Magenta Security ist die Antwort der Deutschen Telekom auf die rasant steigende Anzahl von Angriffen über das Internet. Wir bieten all unseren Kunden von großen Unternehmen über KMU bis hin zu Privatpersonen eine Palette an anwenderfreundlichen, hochwertigen Sicherheitslösungen zum Schutz ihrer digitalen Assets vor Angriffen, Spionage und Datendiebstahl. Dirk Backofen, Business Leader Telekom Security, wird beim Security Hub gemeinsam mit Partnern aus unserem Ökosystem das Magenta Security-Portfolio vorstellen.

Testimonial

Mit Camunda werden die Kerngeschäftsprozesse der Telekom Security (vom Lead-Eingang bis hin zur Rechnungsstellung) in einem Ende-zu-Ende Ansatz verfolgt und gesteuert. Dies führt zum einen zu einer vollständigen Transparenz des Angebotsprozesses und ermöglicht uns zu jeder Zeit Auskunft über den aktuellen Bearbeitungsstand zu geben. Die Auswertung der Prozessdaten optimiert den Einsatz der Vertriebsressourcen und ermöglicht den Vertriebsprozess kontinuierlich zu verbessern. Zum anderen steuert Camunda die unterschiedlichen Teams, die an der Umsetzung von komplexen Vorhaben beteiligt sind, und stellt jedem Bearbeiter die hierfür benötigten Informationen bereit. Die Kenntnis des Gesamtprozesses ermöglicht ein ganzheitliches agieren und führt zu einer engeren Zusammenarbeit aller beteiligten Bearbeiter, um das gemeinsame Ziel „Kunden begeistern“ zu erreichen.

-Matthias Jung, IT-Security Architekt